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垂直电子商务的出路在哪里?  

2008-09-04 06:49:27|  分类: 财富评论 |  标签: |举报 |字号 订阅

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       当C2C电子商务发展进入快车道的时候,我们蓦然发现好像原先一直被人津津乐道的B2C不怎么热络了,原来的一些B2C的强者有点偃旗息鼓的意思了。其实不然,自从阿里巴巴上市之后,包括当当、卓越等网站也一直在默默耕耘着,即使淘宝也开始了B2C的发展,可见B2C还是非常有市场前景的。曾几何时,垂直电子商务网站让我们看到了专一的好处,那么如今的垂直电子商务网站的发展又如何呢?他们找到了自己的精准定位了吗?在C2C如日中天的今天,垂直电子商务网站的发展方向又在哪里呢?

 

目前在做垂直电子商务B2C的其实也有不少,比如做保险电子商务、珠宝电子商务、玩具电子商务(乐淘网、乐友)、服装服饰电子商务(欧莱诺等)、分期购物电子商务(如红孩子)、个性礼品定制电子商务(摇篮网)等等。垂直电子商务因为定位精确,在各自的领域也有很强的市场引导力,这是大众化电子商务所不同的,他们的市场定位也各有各的特点。

 

我们看看专注于这类电子商务的网站都有自己的一套方法。我们看到,互联网对于家庭用品零售行业来说仍然有其优点,比如海量信息、动态性、迅速等。以当当网为例的B2C模式,一般会把一些环节外包出去。不过,我们看到红孩子却反其道而行之,到各地开分公司,每开一个点就租一个大仓库,连物流都是自己做。对于网上零售商而言,配送是关系到客户体验的重要环节。可以说,送货其实是个二次销售的过程,高效的物流体系会促进销售效果。

 

红孩子在妇婴产品上的成功开始向更多的外延拓展,进军更多的领域,在更大的平台上拓展自己的产品线是许多B2C企业的共性,在这方面红孩子也不例外。在自己的拳头产品之外,红孩子也进军家庭电子消费领域。而如何宣称,如何让更多的人了解红孩子就显得非常重要。事实上,我们一说到B2C企业,首先想到的就是当当、卓越这些以销售图书为主的B2C企业,而不会知道红孩子这些垂直的电子商务大鳄,这就是因为宣传不到位不对称的原因。

 

       众所周知,经济发展到一定程度,为了追求更高的效率,社会的商业模式就会发生一些变革。从去年美国次债危机开始到本次经济退潮,虽然表现为通货膨胀,经济发展减缓,金融危机等,但是其本源是原有的经济模式的效率已经不足以支撑经济的持续发展。所以,经济模式必然要产生变革。而作为与人们生活息息相关的传统制造业,特别是消费品行业的变革应该来得更为迅速。如今中国的电子商务已经逐渐的开始走向完善,但还不能说是成熟,因为大家都在摸索,中国的国情和经济模式都有与国外不同,我们需要建立适合中国特色的电子商务模式。

 

我们看到,中国B2C的零售额从2003年的28亿,增长到了今年将近200亿,在2010年有望突破460亿大关,年平均增长速度在40%以上。而全球的B2C相应零售额是2003年2037亿美元,今年能达到9400亿美元,增长速度在30%左右。所以,面对中国如此巨大的消费市场,中国企业开展电子商务的机会还是空前的多。故此,电子商务的运作还是非常有利可图,不过,简单地让网民动动鼠标,敲敲键盘,而是真正实现消费者和品牌产品之间有效(针对销售)互动。现在大多数企业都已经十分清楚,做网络营销不能够像其他媒体一样只是在媒体(网站)各个地方贴贴画片儿,露露品牌。但又很快陷进了另一个模式化的理解,做网络广告就是要做互动,做互动就是想个网民有兴趣参加的评选或抽奖活动,四处做些活动启事广告,忽悠网民点击进来,动动鼠标和键盘填填信息,抽抽奖就算是互动了。

 

一些企业更是为了做活动而做活动,减少了品牌本来应有的曝光,只拉进来些职业网络抽奖一族,效果甚至还不如漫山遍野地在网上贴品牌LOGO。那么究竟应该如何做宣传呢?我们看到下面是红孩子的一则网络广告,值得我们去分析研究:

这是一个图片广告,我们可以看到,左边为图片形式,突出商品分期价格及“抢”按钮,诱发点击冲动;同时左边精选知名品牌和特价商品,如尼康数码相机、诺基亚手机N78以及苹果iPod Touch,刺激购买欲望;右边采用文字链效果突出所有特价品牌商品以及价格,吸引消费者眼球;左边为图片,右边为文字,让一个广告一分为二,突出两个不同的广告形式。这类广告的效果显示非常不错,无论是在门户还是其他论坛的反响都好于单纯地图片广告,这就是一种良性的互动,一种策略。看来网络推广不是简单的贴贴广告图片,网络营销的策略至关重要,希望能给其他致力于做电子商务网络营销的企业一些借鉴和参考!

 

同时也借鉴下龙拓互动CEO苏义提出的电子商务网络营销三大核心任务:第一,以顾客为中心进行电子商务平台的建设和规划,是电子商务成功的前提和基础。第二,建立个性化的广告与销售投入产出比(ROI)为基本评估标准的网络广告运行体系,是成功推广电子商务最大的推动力和促进力;第三,以持续销售和有效促销为模型的电子商务运营体系,是电子商务客户管理与销售组织的核心和根本。

 

可见,电子商务的发展,要注重利用互联网独特文化体验特点,通过完整良好的真实体验创造更多的意见领袖和口碑自然分享。垂直电子商务网站的知名度注定了不如C2C等大众口碑相传而有名,因此就要策略地进行宣传,通过多角度的互动,增加用户的粘度,从而带动B2C的快速发展。

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