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黑莓中国困局,从云端到接地气?  

2010-12-21 06:25:51|  分类: IT横看 |  标签: |举报 |字号 订阅

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      黑莓手机一度认为,单纯的手机销量没有意义,更重要的是服务。但是服务的显现效果在中国市场却并不明显。黑莓手机进入中国市场近5年,RIM的黑莓服务发展却始终不温不火,业绩与美国如天壤之别,其中最为人诟病的是不符合中国国情的高资费。

 

       于是,我们看到,近日,RIM联合中国移动,推出了面向中小企业及个人用户的相关服务套餐。推出了98元和108元的套餐。尽管98元和108元两档资费较过往已大幅下调,但面向对价格非常敏感的中小企业,以及有别于美国市场的高端个人用户,价格还是偏高。

 

       据悉,两个套餐分别包含30MB50MB流量,提供包括139邮箱在内的10个工作及私人电子邮件账户的推送服务,还支持飞信、黑莓独享的BBM等多种即时通信工具。此外,此次推出的业务还为用户提供多个第三方应用,包括社交网络、微博、航班查询、股票交易等。

  

  黑莓手机的降低套餐价格在很大程度上也是因为iPhone的持续火爆,毕竟iPhone可以搭配价格更优惠的第三方应用程序。相应的套餐选择也更多一些。黑莓还是不熟悉中国市场,虽然进来已经五年了,但还是不了解中国的企业主们喜欢的是什么。其实我们看看微博的火爆背后的手机客户端一般是什么,也可以窥得一些端倪。

 

      当一些明显和企业主,无论大企业还是小企业主,他们利用手机上微博的客户端是什么?绝大多数都是iPhone。在国内市场iPhone已经逐渐变成一种身份的象征了,这才是苹果的狡猾之处。这也是iPhone能够在商务社会流行的原因之一。

 

       此外,对于中小企业主而言,除了身份这个必须被标榜的独特之处外,那就是应用简单化。比如触摸技术、手写技术、简单的一些应用。在这方面,谁家的应用更直接,谁也就可能获得更多的支持。壹人壹本虽然价格不菲,技术一般,但正是因为抓住了这个特点,居然也可以获得不错的收益。这多少有点出乎人们的预料。其实就是抓住了中国的商务人群中有很多人对技术的陌生以及近乎文盲般的使用特点。

 

       黑莓如果想在国内市场获得成功,在资费套餐之外,最主要的是,终端产品要足够显现身份的象征,结合商务社会的应用要恰到好处,例如增加手写支持,汉字识别,让不熟悉键盘和字母的人能够很轻易地上手。应用尽量简单化,傻瓜化。最好不用动脑筋,一看即会。名片、日历、农历、记事本、短信、拍照等做的尽量简单,通用,避免麻烦。这些都是重点。

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