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电子商务外包:企业解决发展难题的重要途径  

2011-07-13 12:06:24|  分类: IT横看 |  标签: |举报 |字号 订阅

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       在前不久结束的“2011电子商务产业(上海)峰会”(ECIS)上,网上超市1号店获得全球最大零售商沃尔玛的少量股权投资的创始人之一、董事长于刚表示,“在中国,很难有哪个行业如同电子商务般整个行业都保持成倍增长。”中国电子商务未来的发展潜力有目共睹。于刚还援引麦肯锡的报告称,5年之内中国电子商务要超过美国,目前中国的网民数量已经超过美国,不过中国网民中目前只有1/3的人使用过网购,也就是说中国的网购渗透率仅有1/3

 

      近年来,随着互联网以及各项相关技术的日趋成熟,电子商务在社会经济领域得到广泛的应用,推动了商业、贸易、营销、金融、广告、运输、教育等社会经济领域的创新,给企业的发展带来新的机会,但众所周知,电子商务是一个崭新的领域,是信息技术发展和企业信息化的必由之路,它可以帮助企业接触新的客户,增加客户忠诚度,合理化运作,以更快的方式将产品和服务推向市场。通过电子商务手段进行网上交易和进入更多国际市场是企业的必然选择。几年来的实践表明电子商务在我国的发展出现明显的阶段性和不平衡性,大量的问题制约着企业电子商务的发展。

 

几乎没有电商企业能够整合出一个完整的专业团队,人才排挤、跳槽甚至自立门户的消息层出不穷,这方面的例子不胜枚举。造成这样的结果是,人才的频繁更换不仅不利于企业的发展,反而加大了竞争难度;要解决这些难题只有采用电商外包这一重要手段。这样做的好处是可以令企业专注自己的经营,而不用顾及技术等后台因素,只要做好自己的产品和经营,把构筑电子商务的更多的技术和平台“托管”给真正的专业公司来打理,大家发挥各自的长处。传统企业在发展中也会更加游刃有余。不用因为技术的缺憾感到无奈,也不用担心自己维护平台的艰难和相应人才的匮乏,因为都可以通过第三方的外包公司来解决这些难题。

 

      在这方面,我们看到北京兴长信达科技发展有限公司就是一个这方面的行家里手。成立于2000年的兴长信达是中国最早最大的全程电子商务服务商。它服务和构筑的一些知名品牌公司的经历也让我们看到了其在业绩的能力和影响力,诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、多普达、HTC、百分之二服饰、柏仙多格等知名品牌都有其服务的效应。兴长信达自主研发了一整套专为传统品牌企业提供全程电子商务服务支持的系统――PEC平台,实现了B2C网站前台、WMSCRMDODERP等系统的无缝整合,打通了电子商务的整条供应链。

 

      兴长信达基于强大的“PEC平台”,根据各个传统品牌企业的需求和行业、产品特点,为传统企业量身定制并快速建立起传统品牌的官方网上商城,让品牌商们专心做自己最擅长的商品设计和生产,兴长信达专注于“网络前端营销+后端IT信息处理+CRM+供应链等”,以最优的分工模式使资源配置达到最优化。传统企业在面对电商的时候,不用在苦于自身的技术难题,可以通过明确的分工,实现双赢。这也正是传统企业进行电子商务的一个最好的方式,毕竟专注意味着各自领域的成绩,合作也可以发挥各自的优势。

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