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新版手机QQ的群视频打通了什么?  

2014-11-13 21:54:07|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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文小刀马

 

        

当微信电话本横空出世时,我们会发现移动互联网给整个世界带来的变化太大了。但万变不离其宗,用户的需求永远是最重要的,而想要了解用户的需求,就需要知道用户的痛点是什么。

 

要了解这个问题,我们首先要讨论的是:用户到底需要被满足什么?无论是微博还是微信的热络都折射出一个问题,那就是“炫”的需求,其实说白了就是一种分享的乐趣、一种表现的机会,表达自己的观点、交流和沟通,甚至激辩等等。

 

社交工具要满足用户的这种需求,就要给他们提供这样的机会和便利。与微信推出的小视频功能给用户制存在感类似,新版手Q的改变也正是切中用户的这种需求出发。手机QQ5.2版带来了“群视频通话”、“兴趣号”以及“约会”等移动社交功能。其中群视频通话带来的改变或许更值得玩味。

 

手机QQ将音视频功能从好友间“一对一”,覆盖到QQ讨论组内“多对多”,再拓展至QQ群内多人同步语音或者视频通话,音视频功能得到全面覆盖。同时,这也意味着QQ聊天的形式与载体正式从文字升级到语音、视频,多媒体社交时代已经到来。

 

QQ是沟通的常备工具,使用率非常之高,因此提升它的应用效能就非常关键。在这方面,多媒体化无疑是最简约的一种方式。尤其是随着移动办公场景的日渐成熟,QQ也为当今用户移动办公强烈需求提升了机会,音视频功能的升级,让人们即使不再办公区域内,也能随时随地高效办公、开视频会议,享受更便捷、更高效、更轻巧、更低成本的音视频会议体验。况且随着4G网络时代的来临,移动网络的速度不再是问题,视频、语音沟通不再有技术上的瓶颈,这无疑是发展多媒体社交的最佳时机,也是先机。

 

目前,QQ实现了手机、iPadPC多人视频的跨设备统一,在BYOD的行业大势下,这种增强办公场景的支持,无疑将吸引更大批迫切需要移动化办公白领人群选择QQ办公,打造白领办公利器。正是满足了用户的需求痛点。

 

在这样的前提下,一些细节的设计就显得更加合理自然,比如在具体的应用中,群成员发起群通话后,其他人不会收到邀请,只在消息状态中显示,用户可选择性接入;通话开启默认不打开摄像头,直接进行群语音通话,实现视频通话,只需点击摄像头按钮,启动摄像头即可。这些都是用户需求的衍生。

 

我们看到腾讯越来越重视手Q的发展步伐,微信在市场上再风光无两,但难以掩盖手Q给用户带来的价值。相信腾讯内部也通过不断梳理,使两个工具的不同用户涵盖越来越明显,并强调以及由此带来的不同应用体验和感受。

 

实际上,在这个版本中,手Q的变化不只如此。比如它对接入商户的支持更加友好,其生活服务号体系能帮助商户获得更多的用户支持和沟通,同时也接入以音视频能力,首个试点账号圆通速递就实现了音视频通话下的可视化操作。新版还增加了兴趣号的功能,有些类似于微博中的圈子,以圈子聚集志趣相投的用户。

 

还有一个非常有趣的功能是“约会”,用户可在手机QQ中发起或报名约会,将社交从线上拉到线下。从这里可以看出,新版手Q更加注重移动互联网的布局,同时也更加强调应用和市场的衔接、用户和商家的衔接,同时也整合进更多移动互联网分享和陌生社交的模式,手机QQ的“连接·生活”布局已经逐渐明朗。

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